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Politique de confidentialité

Introduction


Avec le développement de nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi nous nous engageons à respecter la confidentialité des informations personnelles que nous collectons.

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Collecte de renseignements personnels

  • Prénom

  • adresse postale

  • Code Postal

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone/fax


Les informations personnelles que nous collectons sont recueillies via des formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Internet. Comme indiqué dans la section suivante, nous utilisons également des cookies et/ou des fichiers journaux pour recueillir des informations vous concernant.

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Formulaires et interactivité :


Vos informations personnelles sont collectées via les formulaires suivants :

Formulaire d'inscription au site Web

  • Bon de commande

  • Nous utilisons les informations ainsi collectées aux fins suivantes :

  • Suivi de commande

  • Informations / Offres promotionnelles

  • Contact


Vos informations sont également collectées grâce à l’interactivité qui peut s’établir entre vous et notre site Internet, des manières suivantes :

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  • commentaires

  • Correspondance

  • Nous utilisons les informations ainsi collectées aux fins suivantes :

  • Informations ou offres promotionnelles

  • Contact

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Droit d'opposition et de rétractation


Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait de vos informations personnelles.
Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs informations personnelles soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

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Le droit de rétractation est la possibilité offerte aux internautes de demander que leurs informations personnelles n'apparaissent plus, par exemple, sur une liste de diffusion.

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Pour exercer ces droits, veuillez contacter

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Droit d'accès


Nous nous engageons à accorder un droit d'accès et de rectification à toutes les personnes concernées qui souhaitent consulter, modifier ou supprimer les informations les concernant.

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Ce droit peut être exercé en écrivant à

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Sécurité
Les informations personnelles que nous collectons sont conservées dans un environnement sécurisé. Les personnes qui travaillent pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

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Pour assurer la sécurité de vos informations personnelles, nous utilisons les mesures suivantes :

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  • Protocole SSL

  • Protocole SET

  • Gestion des accès - personne autorisée

  • Gestion des accès - personne concernée

  • Logiciel de surveillance de réseau

  • Sauvegarde informatique

  • Mot de passe

  • Pare-feu


Nous nous engageons à maintenir un haut niveau de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques pour garantir la confidentialité de vos transactions. Cependant, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, il existe toujours un élément de risque lorsqu’on utilise Internet pour transmettre des informations personnelles.

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Législation


Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :

Législation : Québec

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